Rücksendungen & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Abwicklung, damit Sie schnellstmöglich Ersatz oder eine Erstattung erhalten.
Rücksendeformular ausfüllen
Laden Sie unser Rücksendeformular von der Website herunter und legen Sie es ausgefüllt dem Paket bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie die Beleuchtungssysteme und das Zubehör idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Senden Sie das Paket ausreichend frankiert über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Manufaktur in Neumarkt zurück.
Prüfung und Erstattung
Nach Erhalt und technischer Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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